Eliminación de datos de usuario

Última actualización: 09/11/2026

Puedes solicitar que ALFA TV elimine los datos personales asociados con tu uso del portal o con una conexión autorizada a Facebook.

Cómo solicitarlo: envía un correo a contacto@alfatv.com.mx con el asunto Solicitud de eliminación de datos. Incluye tu nombre, el correo de la cuenta administradora y, si aplica, el nombre de la página de Facebook relacionada.

Qué sucede después

Confirmaremos la recepción de la solicitud y verificaremos la identidad del solicitante cuando sea necesario. Eliminaremos o anonimizaremos los datos personales que no debamos conservar por motivos legales, de seguridad o de registro administrativo.

Plazo

La solicitud se atenderá en un plazo máximo de 30 días. Si necesitamos información adicional o existe una razón legal para conservar una parte de los datos, te lo comunicaremos por correo.

Datos de Facebook

Revocar el acceso de la aplicación desde la configuración de Facebook también detiene futuras acciones de la aplicación. Esta solicitud permite además eliminar los datos que ALFA TV conserve relacionados con esa conexión.